Marketing para psicólogo: o que ter e o que o CFP permite divulgar

Marketing para psicólogo é o conjunto de canais que faz quem procura terapia encontrar o profissional, entender a abordagem e marcar a primeira sessão, sempre dentro do Código de Ética do CFP. Na prática, o consultório precisa de site, Perfil da Empresa no Google, anúncios bem identificados, atendimento organizado no WhatsApp e uma agenda que não perca contatos. Este guia mostra o papel de cada peça e o que o art. 20 do Código de Ética permite. É um resumo da regra, não um parecer: em caso de dúvida, a orientação do CRP do seu estado vale mais que qualquer artigo de blog.

Marketing para psicólogos e o Código de Ética do CFP

O Código de Ética Profissional do Psicólogo, aprovado pela Resolução CFP 10/2005, trata da divulgação no art. 20. Ele diz que o psicólogo, ao promover publicamente seus serviços por quaisquer meios, deve seguir algumas condições. Isso vale para site, Instagram, Google, anúncios pagos e plataformas de agendamento.

O que a divulgação precisa ter

• Nome completo, a sigla do CRP e o número de registro (art. 20, a).
• Só títulos e qualificações que o psicólogo realmente possui (art. 20, b).
• Só técnicas e práticas reconhecidas ou regulamentadas pela profissão (art. 20, c).

O que fica fora

• Usar o preço do serviço como forma de propaganda (art. 20, d).
• Previsão taxativa de resultados, do tipo “acabe com a ansiedade em oito sessões” (art. 20, e).
• Autopromoção em detrimento de outros profissionais (art. 20, f).
• Propor atividades que são privativas de outras profissões (art. 20, g).
• Divulgação sensacionalista (art. 20, h).

A regra sobre preço pede atenção. O código impede que o valor vire chamariz do anúncio, como “terapia a partir de” em destaque. Como informar o valor para quem pergunta, no WhatsApp ou na primeira conversa, é tema que os CRPs orientam em cartilhas próprias, e vale conferir a do seu estado.

O que um consultório de psicologia precisa ter

A busca por terapia tem uma particularidade: a pessoa costuma pesquisar com calma, ler sobre a abordagem e só depois escrever. Muitas vezes escreve à noite, num momento difícil. A presença digital precisa transmitir cuidado e deixar o contato fácil.

Site que explica a abordagem

O site apresenta o psicólogo com nome completo e CRP, a formação, a abordagem, o público atendido e as modalidades presencial e online. Textos sobre temas comuns, como ansiedade no trabalho ou terapia de casal, ajudam o Google e as IAs a entender o que o consultório oferece, desde que informem sem prometer cura. Um site para psicólogo bem feito é tranquilo de ler no celular e traz o WhatsApp sempre à vista.

Perfil da Empresa no Google

Para quem atende presencialmente, o Perfil da Empresa no Google coloca o consultório no mapa quando alguém busca “psicólogo perto de mim”. Fotos da sala de espera, horário e respostas às avaliações ajudam. Na resposta a uma avaliação, nunca se confirma que a pessoa é paciente: o sigilo vale também ali.

Anúncios com identificação completa

Anúncio no Google aparece para quem busca “psicólogo para ansiedade em Campinas”. Na Meta, dá para mostrar o consultório para quem mora na região. Os dois seguem o art. 20: nome, CRP, sem preço como chamariz, sem promessa.

WhatsApp e agenda

A primeira mensagem é um passo difícil para muita gente, e ficar sem resposta pesa. Um agente de IA no WhatsApp responde na hora com o básico: horários livres, modalidade, endereço e como funciona a primeira sessão. Ele não faz acolhimento clínico e passa a conversa para o psicólogo quando a pessoa começa a falar do que sente. Ligado a um sistema de agendamento, ele marca, confirma e reagenda sessões, e o psicólogo para de administrar a agenda pelo celular entre um atendimento e outro.

Painel simples

Um painel mostra quantos contatos chegaram, por qual canal, quantos viraram primeira sessão e quantos pacientes seguem em acompanhamento. Isso ajuda a decidir se vale manter o anúncio.

Agência, empresa de tecnologia ou fazer sozinho

Ponto	Fazer sozinho	Agência de marketing	Empresa de tecnologia
Foco	Posts e textos no tempo livre	Conteúdo para redes	Site, Google, anúncios, WhatsApp e agenda ligados
Primeiro contato	O psicólogo, entre sessões	Fora do escopo	Agente de IA para a parte prática, psicólogo para o resto
Medição	Pouca	Alcance e seguidores	Contatos, primeiras sessões e origem de cada paciente
Contas e acessos	Do psicólogo	Varia	No nome do psicólogo
Quando faz sentido	Começo de carreira	Quem quer produzir muito conteúdo	Agenda que precisa encher e se organizar

Fazer sozinho é comum no começo da carreira. Agência ajuda quem quer manter redes muito ativas. A empresa de tecnologia resolve a estrutura que fica por trás: site, Google, anúncio medido e agenda. A comparação completa está no artigo sobre agência, freelancer ou empresa de tecnologia.

Quanto custa o marketing para psicólogo

Não existe valor padrão. O que pesa:

• Se o site parte do zero e quantas páginas de tema precisa.
• A verba dos anúncios, paga direto ao Google e à Meta, separada do serviço.
• A concorrência na cidade e na abordagem.
• Se o agente de IA só responde dúvidas ou também marca e confirma sessões.
• O tamanho do sistema de agendamento e do painel, feitos sob medida.

Erros comuns

• Perfil ou site sem CRP e número de registro.
• Anúncio com o valor da sessão em destaque.
• Texto que promete resultado em número de sessões.
• Resposta pública a avaliação que confirma que a pessoa é paciente.
• WhatsApp que demora dias para responder a primeira mensagem.

A Vialetto.ai é uma empresa de estratégia e tecnologia que monta site, Perfil da Empresa no Google, anúncios, agente de IA no WhatsApp, sistema de agendamento e painel para psicólogos do estado de São Paulo, a partir de Guarulhos, com reuniões por videochamada. Site, Google, anúncios e WhatsApp ficam prontos em até 30 dias; sistema e painel têm prazo no orçamento. Os acessos ficam no seu nome. Para ver o que falta no seu consultório, agende o diagnóstico gratuito por videochamada.